Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
NOCTUX (sviluppata da Héctor López Roldán — HLR Studio) è uno strumento professionale per officine. Ogni account appartiene a un'officina. Qui ti spieghiamo come eliminare il tuo account di accesso e cosa succede ai dati, a seconda che tu sia membro della squadra (operatore) o titolare dell'officina.
Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app, senza aspettare nessuno:
In alternativa, puoi chiederlo per iscritto mandando un'email a [email protected] dall'indirizzo del tuo account, con scritto «Elimina il mio account». La gestiamo entro un massimo di 30 giorni.
Se hai creato l'officina dall'app (con la prova gratuita), puoi chiuderla tu stesso: in Impostazioni, tocca «Elimina il mio account» e conferma. Vengono eliminati subito e in modo irreversibile il tuo account, l'intera officina e tutti i suoi dati, compresi gli account della tua squadra. Se hai un abbonamento attivo, disdicilo anche dal tuo account App Store o Google Play, che è chi lo addebita.
Se l'officina l'abbiamo attivata noi, il titolare non può eliminarsi dall'app, perché l'officina resterebbe senza titolare. Per chiuderla ed eliminare tutti i suoi dati, scrivici a [email protected] dall'indirizzo dell'account del titolare, oppure dalla chat di supporto dell'app (Impostazioni → «Parla con il supporto»). Verifichiamo la tua identità e gestiamo la chiusura entro un massimo di 30 giorni.
| Dato | Cosa succede con l'eliminazione |
|---|---|
| Account di accesso (email e credenziali) | Viene eliminato. |
| Il tuo profilo utente e la tua appartenenza all'officina | Vengono eliminati. |
| Token delle notifiche (push) | Vengono eliminati. |
| Messaggi al supporto | Sono dell'officina, come i lavori: restano nell'officina se sei operatore e si eliminano con una chiusura completa dell'officina. |
| Lavori, clienti, foto e preventivi dell'officina | Appartengono all'officina (la tua azienda), non a te come persona: restano nell'officina se sei operatore. Con una chiusura completa dell'officina si eliminano tutti. |
Tempi di conservazione: dopo l'eliminazione, qualsiasi copia residua nei nostri backup cifrati viene cancellata automaticamente entro un massimo di 30 giorni. NOCTUX non fa la fatturazione dell'officina (se ne occupa un programma esterno), quindi non conserviamo tuoi dati fiscali.
Consulta anche la nostra informativa sulla privacy.