Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Anbieter

Im Folgenden „NOCTUX“ oder „der Anbieter“. Diese Bedingungen regeln den Abschluss und die Nutzung des Dienstes NOCTUX durch die Kundenwerkstätten und deren Nutzer.

2. Gegenstand des Dienstes

NOCTUX ist eine Cloud-Anwendung (SaaS) zur Verwaltung von Motoreninstandsetzungsbetrieben. Sie ermöglicht unter anderem:

• Aufträge von der Annahme des Teils bis zur Auslieferung zu erfassen und zu verfolgen.
• Prüfungen, Kostenvoranschläge und die Freigabe durch den Endkunden zu verwalten.
• Jedem Auftrag Fotos und Videos als Dokumentation der Arbeit beizufügen.
• Ersatzteile im Blick zu behalten: was bestellt werden muss, bei welchem Lieferanten und ob es eingetroffen ist.
• Im Team zu arbeiten: Alle Nutzer der Werkstatt sehen sofort dieselben Informationen.

Der Dienst wird so erbracht, wie er jeweils verfügbar ist, und zwar über das Web (noctuxapp.com/app) sowie über die Apps für iPhone, iPad und Android, die im App Store und bei Google Play veröffentlicht sind. NOCTUX ist ein internes Verwaltungswerkzeug: Es ersetzt nicht die steuerlichen, buchhalterischen oder rechtlichen Pflichten der Werkstatt.

3. Registrierung und Benutzerkonten

Die Registrierung erfolgt in der App: Der Inhaber oder Verantwortliche der Werkstatt („der Inhaber“) erstellt sein Konto, bestätigt seine E-Mail-Adresse und legt den Bereich der Werkstatt an. Damit akzeptiert er diese Bedingungen.

Werkstätten, deren Bereich das NOCTUX-Team vor dieser Fassung nach Vereinbarung der Bedingungen mit ihrem Verantwortlichen angelegt hat, behalten ihn zu genau diesen Bedingungen; im Übrigen gelten für sie diese Bedingungen. In Ausnahmefällen kann NOCTUX eine solche Registrierung mit einer bestimmten Werkstatt schriftlich (per E-Mail) vereinbaren.

• Kostenloser Test: Eine in der App registrierte Werkstatt kann NOCTUX 14 Tage lang kostenlos nutzen, ohne ein Zahlungsmittel anzugeben. Mit jedem Konto kann nur eine Werkstatt registriert werden. Nach Ablauf des Testzeitraums wird der Zugang pausiert, bis die Werkstatt das Abonnement abschließt; ihre Daten bleiben in der Zwischenzeit erhalten (siehe Abschnitt 8).
• Beispieldaten: Die Werkstatt kann mit Beispielaufträgen, -kunden und -fotos beginnen, um die App kennenzulernen, und diese jederzeit in der App selbst löschen.
• Team: Der Inhaber kann die Nutzer seines Teams in der App selbst anlegen, verwalten und entfernen; dies geschieht in seiner Verantwortung.
• Zugangsdaten: Jeder Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich an [email protected].
• Richtigkeit: Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß sein und aktuell gehalten werden.

4. Preis und Abrechnung

• Der Dienst wird als monatliches Abonnement pro Werkstatt erbracht, das dem gesamten Team im Rahmen der enthaltenen Plätze (5 Nutzer) Zugang gewährt.
• Abschluss in der App: Das Abonnement wird in der App über den jeweiligen Store (App Store von Apple oder Google Play) abgeschlossen und bezahlt. Es gilt der Preis, den der Store zum Zeitpunkt des Kaufs anzeigt, einschließlich der anwendbaren Steuern. Die Zahlung zieht der Store vom Konto des abschließenden Nutzers ein, und der Zahlungsbeleg wird vom Store ausgestellt.
• Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums in den Abonnementeinstellungen des Stores gekündigt wird. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Erstattungen richten sich nach den Bedingungen des Stores, in dem das Abonnement abgeschlossen wurde.
• Direkter Vertragsabschluss: Werkstätten, die vom NOCTUX-Team registriert wurden (Abschnitt 3), zahlen den Preis und zu den Bedingungen, die beim Vertragsabschluss vereinbart wurden. Diese Preise verstehen sich ohne indirekte Steuern (MwSt. oder sonstige anwendbare Steuern), die gemäß den geltenden Vorschriften in der Rechnung hinzugefügt werden.
• Keine Mindestlaufzeit: Die Werkstatt kann jederzeit kündigen, mit Wirkung zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums.
• Jede Preisänderung wird der Werkstatt mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) mitgeteilt und niemals rückwirkend angewendet. Ist die Werkstatt nicht einverstanden, kann sie kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt.
• Die Nichtzahlung des Abonnements kann nach vorheriger Ankündigung zur Sperrung des Zugangs zum Dienst führen, bis die Situation bereinigt ist.

5. Pflichten des Nutzers

Die Werkstatt und ihre Nutzer verpflichten sich,

• den Dienst im Einklang mit dem Gesetz, diesen Bedingungen und nach Treu und Glauben ausschließlich für die Verwaltung der eigenen Werkstatt zu nutzen;
• nicht zu versuchen, auf Daten anderer Werkstätten oder auf Bereiche des Systems zuzugreifen, für die keine Berechtigung besteht;
• kein Reverse Engineering durchzuführen und den Zugang zum Dienst nicht an Dritte außerhalb der Werkstatt weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder zu überlassen;
• keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und den Dienst nicht zur Speicherung von Material zu nutzen, das nicht mit der Tätigkeit der Werkstatt zusammenhängt und Rechte Dritter verletzt;
• über eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung der Daten ihrer eigenen Kunden zu verfügen, die sie in die App eingeben (Namen, Telefonnummern, Kennzeichen usw.) und für die die Werkstatt verantwortlich ist;
• das Abonnement zu den vereinbarten Bedingungen zu bezahlen.

Ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Pflichten kann – nach vorheriger Ankündigung, sofern möglich – zur Sperrung oder Beendigung des Dienstes führen.

6. Eigentum an den Daten

• Die Werkstatt kann jederzeit und ohne zusätzliche Kosten in der App selbst einen vollständigen Export ihrer Daten nach Excel durchführen.
• NOCTUX nutzt die Daten der Werkstatt nicht für eigene kommerzielle Zwecke und gibt sie nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der zur Erbringung des Dienstes erforderlichen Infrastrukturanbieter (siehe Datenschutzerklärung) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.
• Die Software, die Marke NOCTUX, das Design und der Code der Anwendung sind Eigentum des Anbieters; das Abonnement gewährt ein Nutzungsrecht, keine Übertragung geistigen Eigentums.

7. Verfügbarkeit und Support

• NOCTUX wird auf erstklassiger Cloud-Infrastruktur (Google Firebase) betrieben, und der Anbieter verpflichtet sich zu angemessenen Bemühungen, den Dienst verfügbar und funktionsfähig zu halten.
• Ein bestimmtes Service-Level (SLA) oder die völlige Freiheit von Unterbrechungen wird nicht garantiert: Es kann zu Ausfällen aufgrund von Wartung, Updates oder Störungen bei den Infrastrukturanbietern kommen. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
• Support: erfolgt über den Chat der App („Einstellungen“ → „Support kontaktieren“) und per E-Mail ([email protected]) zu angemessenen Geschäftszeiten, mit größtmöglicher Sorgfalt und ohne garantierte Antwortzeiten.
• Der Anbieter kann Funktionen der App verbessern, ändern oder entfernen, sofern der wesentliche Gegenstand des vereinbarten Dienstes nicht verfälscht wird.

8. Kündigung des Dienstes und Verbleib der Daten

Die Werkstatt kann jederzeit über die angegebenen Kontaktkanäle ohne Vertragsstrafe kündigen. Der Inhaber einer in der App registrierten Werkstatt kann sein Konto auch in der App selbst löschen („Einstellungen“ → „Mein Konto löschen“): Dabei werden die Werkstatt und alle ihre Daten sofort gelöscht, und sein Team verliert den Zugang. Das Löschen des Kontos kündigt nicht das Abonnement im Store; dieses wird im Store selbst gekündigt. Nach der Kündigung gilt:

• Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums bestehen.
• Vor der Löschung kann (und sollte) die Werkstatt in der App den vollständigen Export ihrer Daten nach Excel durchführen. Benötigt sie Hilfe beim Export, unterstützt sie das NOCTUX-Team dabei.
• Sobald die Kündigung wirksam ist, werden die Daten der Werkstatt (Aufträge, Kunden, Fotos, Videos und sonstige Informationen) innerhalb von höchstens 30 Tagen aus den Systemen von NOCTUX gelöscht, mit Ausnahme dessen, was aufgrund gesetzlicher Verpflichtung aufbewahrt werden muss (zum Beispiel Rechnungsdaten).
• Endet der kostenlose Test oder das Store-Abonnement ohne Verlängerung, bleiben die Daten der Werkstatt erhalten, damit sie den Dienst erneut abschließen kann, ohne etwas zu verlieren. Nach 6 Monaten ohne aktives Abonnement kann NOCTUX sie löschen, nachdem der Inhaber per E-Mail benachrichtigt wurde.

9. Haftungsbeschränkung

• NOCTUX ist ein Verwaltungswerkzeug: Geschäftliche und technische Entscheidungen sowie der Umgang mit den Endkunden der Werkstatt liegen ausschließlich in der Verantwortung der Werkstatt.
• Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Geschäftsverluste infolge von Unterbrechungen des Dienstes, soweit gesetzlich zulässig.
• In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber der Werkstatt auf den Betrag begrenzt, den die Werkstatt in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt hat.
• Nichts von dem Vorstehenden beschränkt die Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, oder die Rechte, die die Vorschriften zwingend gewähren.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Kontodaten der Nutzer sowie Daten, die die Werkstatt über ihre eigenen Kunden eingibt) richtet sich nach der Datenschutzerklärung von NOCTUX, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

In Bezug auf die Daten der Endkunden, die die Werkstatt in die App eingibt, handelt die Werkstatt als Verantwortlicher und NOCTUX als Auftragsverarbeiter, der sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes und unter Einhaltung der in der genannten Datenschutzerklärung beschriebenen Garantien verarbeitet.

11. Impressum (LSSI)

Gemäß dem Gesetz Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) (spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr) wird mitgeteilt, dass Inhaber dieser Website und des Dienstes NOCTUX Héctor López Roldán ist, eine natürliche Person, die unter dem Handelsnamen HLR Studio tätig ist, NIF 73429133T, mit Anschrift Carretera Gómara-Almazán, 42200, und der E-Mail-Adresse [email protected], die das Mittel zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Anbieter ist.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Inhalte dieser Website und der Anwendung (Texte, Design, Logos, Code und die Marke NOCTUX) stehen im Eigentum des Anbieters oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet und sind durch die Vorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt. Ihre Vervielfältigung oder Verwertung ist ohne Genehmigung nicht gestattet, mit Ausnahme der gesetzlich zulässigen Nutzungen.

Haftung für Inhalte und Links

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte von Websites Dritter, auf die von dieser Website aus verlinkt werden kann. Wenn Sie Inhalte entdecken, die Sie für rechtswidrig oder schädlich halten, können Sie diese zur Prüfung an [email protected] melden.

Nutzung der Website

Der Zugang zu dieser Website ist kostenlos und erfordert keine Registrierung. Die Nutzung der Anwendung NOCTUX setzt die in diesen Bedingungen beschriebene vorherige Registrierung voraus.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.

Für alle Streitigkeiten aus dem Dienst unterwerfen sich die Parteien den Gerichten, die nach den anwendbaren Vorschriften zuständig sind. Da es sich um einen Dienst handelt, der sich an Gewerbetreibende und Unternehmen (Werkstätten) richtet, unterwerfen sich die Parteien, sofern keine zwingende gegenteilige Vorschrift besteht, den Gerichten am Wohnsitz des Anbieters.

Vor der Beschreitung des Rechtswegs bemühen sich die Parteien, etwaige Meinungsverschiedenheiten in gutem Glauben über die in diesen Bedingungen angegebenen Kanäle beizulegen.

13. Fassung und Änderungen

Die gültige Fassung dieser Bedingungen ist die vom 15. Oktober 2026, die die Registrierung in der App zum allgemeinen Weg macht und den Support-Chat in der App hinzufügt. Die vorherige Fassung vom 12. Oktober 2026 führte die Registrierung in der App, den kostenlosen Test und den Abschluss über die Stores ein.

Der Anbieter kann diese Bedingungen aktualisieren, um sie an rechtliche Änderungen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Wesentliche Änderungen werden den Werkstätten mit angemessener Frist per E-Mail oder in der App selbst mitgeteilt. Ist eine Werkstatt mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden, kann sie vor deren Inkrafttreten kündigen.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].