A tua oficina no bolso.

Guia rápido para o dia a dia: apontar as peças que entram, acompanhar cada trabalho e não perder nenhuma fotografia nem nenhuma peça. Se usas o WhatsApp, isto vai ser fácil para ti.

NOCTUX · Guia para a equipa da oficina · Dúvidas? Pergunta ao teu chefe ou ao suporte (Definições → «Falar com o suporte») · noctuxapp.com

1O que é e como entrar

A NOCTUX é onde a oficina aponta e acompanha todos os trabalhos. O que tu apontas, os outros veem no momento, e vice-versa. Ninguém tem de perguntar «em que ponto está isto?».

Instala a NOCTUX a partir da App Store (iPhone) ou do Google Play (Android). O ícone é um mocho laranja.
Abre-a e escreve o email e a palavra-passe que o teu chefe te deu.
Entra. Vais ver a lista de Trabalhos da oficina.

Não gostas de escrever?Quase todos os campos têm um microfone 🎤. Carrega nele e fala: a NOCTUX escreve por ti. Perfeito com as mãos ocupadas.

Ecrã de trabalhos — A lista de trabalhos da oficina.

2O ecrã principal

Cada cartão é um trabalho. De relance vês o estado (a cor), a peça, o veículo e o cliente.

Procuras um trabalho? Usa a pesquisa lá em cima: escreve a matrícula, o cliente ou o carro.
Os filtros (Ativos, Receção, Aprovação…) ajudam-te a ver só o que te interessa.
Toca num cartão para abrir o trabalho e ver tudo.

Em baixo tens sempre Trabalhos e Clientes.

Criar trabalho novo — Apontar uma peça que entra.

3Apontar uma peça que entra

Isto é o mais importante que vais fazer. Fá-lo assim que a peça chega, não deixes para depois.

Em Trabalhos, carrega no botão laranja + Novo trabalho, em baixo à direita.
Põe o cliente: procura-o se já existir, ou escreve o nome. Indica Particular ou Oficina.
Acrescenta o telefone.
Preenche o veículo (marca, modelo, motor, matrícula) e o tipo de peça.
Escreve ou dita 🎤 o que o cliente pede e em que estado chega a peça.
Tira fotografias de como chegou (pancadas, fissuras, sujidade, etiquetas).
Carrega em Guardar o trabalho, o botão laranja fixo em baixo. Se faltar alguma coisa, a app avisa-te e leva-te ao campo que falta.

As fotografias protegem-teSe o cliente reclamar «isso já vinha assim», tens a fotografia de como chegou. Tira sempre fotografias ao receber.

Detalhe de um trabalho — Dentro do trabalho: separadores com tudo.

4Trabalhar uma peça passo a passo

Abre o trabalho tocando nele. Lá dentro tens separadores. Vai-os preenchendo à medida que avanças:

Verificação

No separador Verificação, marca o que verificas (fissuras, planeza, válvulas, estanquidade…) como Correta, Incorreta ou Falar com o cliente. Acrescenta notas se for preciso.

Tarefas

Em Tarefas vês o que há a fazer a esta peça (desmontagem, limpeza, retificação, montagem, teste…). Em cima estão as tarefas deste trabalho; por baixo, recolhida, a lista da peça: toca numa e ela entra no trabalho. Se alguma não fizer falta, toca-lhe outra vez e volta para a lista. Com Copiar levas a lista para a colar no programa de faturação.

Peças

Em Peças aponta as peças a encomendar; as habituais dessa peça estão em baixo, à distância de um toque, já com a referência e o fornecedor. Marca Encomendada quando a encomendas e Recebida quando chega. Se faltar alguma coisa, fica claro que o trabalho está parado à espera de material.

5Mudar o estado do trabalho

Em cima, no trabalho, há um botão grande com o estado (por exemplo EM CURSO ▾). Carrega nele para o mudar quando o trabalho avança.

Além disso, na lista de Trabalhos, cada cartão mostra o botão do passo seguinte, que muda conforme o estado (por exemplo Marcar concluído), e Marcar entregue quando o cliente já a leva.

Se te enganares, não há problemaAo mudar um estado aparece em baixo um aviso com Anular. Carrega nele e o trabalho volta a ficar como estava. Toca sem medo.

Estado	O que significa
Receção	Acabou de entrar, ainda não foi verificada.
Verificação / Aguarda orçamento	Está a ser verificada ou falta orçamentar.
Orçamento enviado / Aceite	Foi enviado ao cliente / o cliente disse que sim.
Em curso	Está a ser trabalhada.
A aguardar peças	Parada, à espera de uma peça.
Concluído / Entregue	Feita / o cliente já a levou.

6Ligar ao cliente e avisos

Ligar: tanto na lista como dentro do trabalho há um botão Ligar. Um toque e ligas, sem procurar o número.
Avisos: o telemóvel avisa-te quando entra um trabalho novo ou quando alguma coisa aguarda aprovação. Da primeira vez, quando o telemóvel perguntar se permites notificações, diz que sim.

7Regras de ouro

✅ Aponta a peça quando a recebes, não depois.
✅ Tira sempre fotografias ao receber.
✅ Marca em Tarefas o que há a fazer à peça, para os outros saberem.
✅ Usa o microfone 🎤 se não quiseres escrever.
✅ Entra sempre com a tua conta, não com a de outra pessoa.