A tua oficina sob controlo,
sem papéis.

1O que é a NOCTUX e para que serve?

A NOCTUX é um caderno partilhado para a tua oficina, mas no telemóvel e no computador. Em vez de apontar os trabalhos em papel ou no quadro, cada trabalho que entra fica registado com o cliente, o veículo, as fotografias e o estado.

O melhor: toda a tua equipa vê o mesmo no momento. Acabou-se o «em que ponto está esta cabeça do motor?» ou «já encomendaste a peça?». Cada um, no seu telemóvel, sabe o que entrou, em que estado está e o que falta para a entregar.

A NOCTUX não é um programa de faturação nem de contabilidade. A fatura continuas a fazê-la no teu programa de sempre; aqui só levas o dia a dia da oficina, da entrada à entrega.

2Como entrar pela primeira vez

Nós criamos a tua conta e enviamos-te o teu utilizador e a tua palavra-passe. Com eles entras onde quiseres (os dados são os mesmos em todo o lado):

1. No computador: abre o navegador (Chrome, Safari…) e vai a noctuxapp.com/app. Carrega em Entrar.
2. No telemóvel ou no tablet: instala a NOCTUX a partir da App Store (iPhone/iPad) ou do Google Play (Android). Abre-a.
3. Escreve o email e a palavra-passe que te demos e carrega em entrar.
4. Da primeira vez vai pedir-te para mudar a palavra-passe para uma tua. Aponta-a num sítio seguro.

3O ecrã principal

Ao entrar vês a lista de Trabalhos. É o coração da app. Cada cartão é um trabalho da oficina, com:

• O estado a cores (por exemplo EM CURSO, CONCLUÍDO).
• A peça e o veículo, e o cliente.
• Botões rápidos para Ligar ao cliente e o botão do passo seguinte, que muda conforme o estado (por exemplo Marcar concluído).

Em cima tens a pesquisa (por matrícula, cliente ou carro) e, por baixo, os filtros de estado, todos à vista: Ativos, Receção e Aprovação (o que espera a tua aprovação).

Em baixo de tudo há três botões que estão sempre lá: Trabalhos, Clientes e Definições. São as tuas três zonas da app.

5Põe o nome e o logótipo da tua oficina

A app pode mostrar o nome comercial e o logótipo da tua oficina no cabeçalho, para a sentires tua.

1. Carrega em Definições.
2. Entra em Marca da oficina.
3. Escreve o nome da tua oficina e, se quiseres, carrega o teu logótipo.
4. Guarda. Passas a vê-lo em cima, em todos os ecrãs.

6O dia a dia: criar um trabalho

Quando entra uma peça, cria-se um trabalho. É rápido:

1. Em Trabalhos, carrega no botão laranja + Novo trabalho, em baixo à direita.
2. Escolhe o cliente: procura-o se já existir, ou escreve o nome. Indica se é Particular ou Oficina.
3. Põe o telefone (assim mais tarde ligas-lhe com um toque).
4. Preenche o veículo (marca, modelo, motor, matrícula) e o tipo de peça.
5. Escreve o que o cliente pede. Se não quiseres escrever, carrega no microfone 🎤 e di-lo em voz alta: escreve-se sozinho.
6. Tira uma ou várias fotografias da peça tal como chegou.
7. Carrega em Guardar o trabalho. Pronto: o trabalho já está à vista de toda a equipa.

8Os teus clientes e o seu histórico

No botão Clientes (em baixo) tens a lista de todos. De cada cliente vês o telefone, a morada e quantos trabalhos já lhe fizeste.

1. Procura o cliente pelo nome, telefone ou morada.
2. Toca na ficha para ver todo o histórico de trabalhos, ordenado por data.
3. A partir daí podes Ligar com um toque.

Podes ordená-los por Nome, Mais trabalhos ou Atividade recente para veres de relance quem é o teu melhor cliente.

9O número de cada trabalho

Cada trabalho tem o seu número (N.º 24): o que escreves na peça com marcador e o que depois procuras no teu programa de faturação. É a app que o põe, por ordem e sem repetir.

Se na tua oficina já têm a vossa própria numeração (por exemplo, vão no 1200), diz à app para continuar a partir daí e terás um só número para tudo: Definições → Configuração e modelos → Numeração de trabalhos → Começar a numerar a partir de. Os trabalhos que já existem não mudam de número.

10Atividade: quem fez o quê

Em Definições → Atividade da oficina tens, dia a dia, o que aconteceu: quem registou cada trabalho, quem o passou a concluído, quem pôs o valor, quem o cobrou e quem o entregou.

Serve para duas perguntas de todos os dias: «o que aconteceu hoje?» e «quem é que pôs isto assim?». Toca numa linha e abre-se o trabalho.

Só tu e quem tiveres como administrador o veem. O operador vê os seus trabalhos, não o registo da equipa. E é o próprio sistema que regista, não as pessoas: ninguém tem de se lembrar de nada.

11Os teus dados são teus

Duas coisas que te dão tranquilidade:

• Cópia de segurança automática todos os dias. Não tens de fazer nada; se um telemóvel se estragar ou se perder, os dados estão a salvo na nuvem (servidores na Europa).
• Exportar para Excel quando quiseres. Em Definições → Exportar os dados da oficina descarregas todos os teus clientes e trabalhos numa folha de Excel. São teus e podes levá-los quando quiseres, sem amarras.

12Perguntas frequentes

Preciso de internet?

Sim, para todos verem as alterações no momento. Se a rede for fraca nalguma zona da oficina, as fotografias ficam guardadas e enviam-se sozinhas quando o sinal voltar.

Não tenho grande jeito para computadores…

Não faz falta. Se sabes usar o WhatsApp, sabes usar a NOCTUX. E para escrever tens o microfone 🎤: falas e escreve-se sozinho.

E se me enganar ao criar um trabalho?

Podes editá-lo ou apagá-lo. Nada é definitivo. Toca no trabalho e usa o menu ··· em cima à direita.

Quanto custa?

19,99 € por mês por oficina, IVA incluído, até 5 utilizadores, sem fidelização. Subscreve-se na própria app, com a conta da App Store ou do Google Play, e cancela-se aí quando quiseres.