Sua retífica no bolso.

Guia rápido para o dia a dia: registrar as peças que chegam, acompanhar cada serviço e não perder nenhuma foto nem peça. Se você usa WhatsApp, isso aqui vai ser fácil.

NOCTUX · Guia para a equipe da retífica · Dúvidas? Pergunte ao seu chefe ou ao suporte (Ajustes → “Falar com o suporte”) · noctuxapp.com

1O que é e como entrar

O NOCTUX é onde a retífica anota e acompanha todos os serviços. O que você anota, o resto da equipe vê na hora, e vice-versa. Ninguém precisa perguntar “em que pé está isso aqui?”.

Instale o NOCTUX pela App Store (iPhone) ou pelo Google Play (Android). O ícone é uma coruja laranja.
Abra o app e digite o e-mail e a senha que o seu chefe passou para você.
Entre. Você vai ver a lista de Serviços da retífica.

Não gosta de digitar?Quase todos os campos têm um microfone 🎤. Toque nele e fale: o NOCTUX escreve para você. Perfeito quando você está com as mãos ocupadas.

Tela de serviços — A lista de serviços da retífica.

2A tela principal

Cada cartão é um serviço. De relance você vê a etapa (pela cor), a peça, o veículo e o cliente.

Procurando um serviço? Use a busca lá em cima: digite a placa, o cliente ou o carro.
Os filtros (Ativos, Recepção, Aprovação…) ajudam você a ver só o que interessa.
Toque num cartão para abrir o serviço e ver tudo.

Lá embaixo você tem sempre Serviços e Clientes.

Abrir um serviço novo — Registrar uma peça que chega.

3Registrar uma peça que chega

Isso é o mais importante que você vai fazer. Faça assim que a peça chegar, não deixe para depois.

Em Serviços, toque no botão laranja + Novo serviço, embaixo à direita.
Coloque o cliente: procure se ele já veio antes, ou digite o nome. Marque Particular ou Oficina.
Adicione o telefone dele.
Preencha o veículo (marca, modelo, motor, placa) e o tipo de peça.
Escreva ou dite 🎤 o que o cliente pediu e como a peça chegou.
Tire fotos de como ela chegou (batidas, trincas, sujeira, etiquetas).
Toque em Salvar o serviço, o botão laranja fixo lá embaixo. Se faltar alguma coisa, o app avisa e leva você até o campo que falta.

As fotos protegem vocêSe o cliente reclamar “isso já veio assim”, você tem a foto de como a peça chegou. Tire fotos sempre que receber.

Detalhe de um serviço — Dentro do serviço: abas com tudo.

4Trabalhar uma peça passo a passo

Abra o serviço tocando nele. Lá dentro há abas. Vá preenchendo conforme avança:

Avaliação

Na aba Avaliação, marque o que você verificou (trincas, empeno, válvulas, estanqueidade…) como Correta, Incorreta ou Falar com o cliente. Coloque observações se precisar.

Tarefas

Em Tarefas você vê o que tem que ser feito nesta peça (desmontagem, limpeza, retífica, montagem, teste…). Em cima ficam as tarefas deste serviço; embaixo, recolhida, a lista da peça: toque numa tarefa e ela entra no serviço. Se alguma não for necessária, toque nela de novo e ela volta para a lista. Com Copiar você leva a lista para colar no seu sistema de notas.

Peças

Em Peças anote o que precisa pedir; as de sempre dessa peça ficam embaixo, a um toque, já com o código e o fornecedor. Marque Pedida quando pedir e Recebida quando chegar. Se faltar alguma, fica claro que o serviço está parado esperando material.

5Mudar a etapa do serviço

Em cima do serviço há um botão grande com a etapa (por exemplo EM ANDAMENTO ▾). Toque nele para mudar quando o serviço avançar.

Também na lista de Serviços cada cartão mostra o botão do próximo passo, que muda conforme a etapa: por exemplo Marcar concluído quando o serviço está em andamento, ou Marcar entregue quando o cliente já vem buscar.

Se errar, tudo bemAo mudar de etapa, aparece embaixo um aviso com Desfazer. Toque nele e o serviço volta a ficar como estava. Pode usar sem medo.

Etapa	O que significa
Recepção	Acabou de chegar, ainda sem avaliar.
Avaliação / Aguardando orçamento	Está sendo avaliada ou falta fazer o orçamento.
Orçamento enviado / Aprovado	Foi passado ao cliente / o cliente disse que sim.
Em andamento	Está sendo trabalhada.
Aguardando peças	Parada, esperando uma peça.
Concluído / Entregue	Pronta / o cliente já levou.

6Ligar para o cliente e avisos

Ligar: tanto na lista quanto dentro do serviço há um botão Ligar. Um toque e você liga, sem procurar o número.
Avisos: o celular avisa quando entra um serviço novo ou quando algo está esperando aprovação. Na primeira vez, quando o celular perguntar se você permite notificações, diga que sim.

7Regras de ouro

✅ Registre a peça assim que receber, não depois.
✅ Tire fotos sempre que receber.
✅ Marque em Tarefas o que tem que ser feito na peça, para o resto da equipe saber.
✅ Use o microfone 🎤 se não quiser digitar.
✅ Entre sempre com a sua conta, não com a de outra pessoa.