Sua retífica sob controle,
sem papelada.

1O que é o NOCTUX e para que serve?

O NOCTUX é um caderno compartilhado da sua retífica, só que no celular e no computador. Em vez de anotar os serviços no papel ou no quadro, cada serviço que entra fica registrado com o cliente, o veículo, as fotos e a etapa.

O melhor: toda a sua equipe vê a mesma coisa na hora. Acabou o “em que pé está aquele cabeçote?” ou “você já pediu a peça?”. Cada um, pelo seu celular, sabe o que entrou, em que etapa está e o que falta para entregar.

O NOCTUX não é um sistema de nota fiscal nem de contabilidade. A nota você continua emitindo no seu sistema de sempre; aqui você só cuida do dia a dia da retífica, da entrada até a entrega.

2Como entrar pela primeira vez

Nós fazemos o seu cadastro e enviamos seu usuário e sua senha. Com eles você entra de onde quiser (os dados são os mesmos em todo lugar):

1. No computador: abra o navegador (Chrome, Safari…) e entre em noctuxapp.com/app. Clique em Entrar.
2. No celular ou tablet: instale o NOCTUX pela App Store (iPhone/iPad) ou pelo Google Play (Android). Abra o app.
3. Digite o e-mail e a senha que passamos para você e toque em entrar.
4. Na primeira vez, o app vai pedir para você trocar a senha por uma sua. Anote num lugar seguro.

3A tela principal

Ao entrar, você vê a lista de Serviços. É o coração do app. Cada cartão é um serviço da retífica, com:

• A etapa em cor (por exemplo EM ANDAMENTO, CONCLUÍDO).
• A peça e o veículo, e o cliente.
• Botões rápidos para Ligar para o cliente e o botão do próximo passo, que muda conforme a etapa (por exemplo Marcar concluído).

Em cima fica a busca (por placa, cliente ou carro) e, logo abaixo, os filtros por etapa, todos à vista: Ativos, Recepção e Aprovação (o que está esperando a sua aprovação).

Lá embaixo há três botões que estão sempre ali: Serviços, Clientes e Ajustes. São as três áreas do app.

5Coloque o nome e o logo da sua retífica

O app pode mostrar o nome fantasia e o logo da sua retífica no topo, para que ele fique com a sua cara.

1. Toque em Ajustes.
2. Entre em Marca da retífica.
3. Digite o nome da sua retífica e, se quiser, envie o seu logo.
4. Salve. Pronto: ele vai aparecer no topo de todas as telas.

6O dia a dia: abrir um serviço

Quando chega uma peça, você abre um serviço. É rápido:

1. Em Serviços, toque no botão laranja + Novo serviço, embaixo à direita.
2. Escolha o cliente: procure se ele já existe, ou digite o nome. Marque se é Particular ou Oficina.
3. Coloque o telefone (assim depois você liga para ele com um toque).
4. Preencha o veículo (marca, modelo, motor, placa) e o tipo de peça.
5. Escreva o que o cliente pediu. Se não quiser digitar, toque no microfone 🎤 e fale em voz alta: o texto se escreve sozinho.
6. Tire uma ou várias fotos da peça do jeito que ela chegou.
7. Toque em Salvar o serviço. Pronto: a equipe inteira já vê o serviço.

8Seus clientes e o histórico deles

No botão Clientes (embaixo) fica a lista de todos. De cada cliente você vê o telefone, o endereço e quantos serviços já fez para ele.

1. Procure o cliente pelo nome, telefone ou endereço.
2. Toque no cadastro dele para ver todo o histórico de serviços, por data.
3. Dali você pode Ligar com um toque.

Você pode ordenar por Nome, Mais serviços ou Atividade recente para ver de relance quem é o seu melhor cliente.

9O número de cada serviço

Cada serviço tem o seu número (Nº 24): o que você escreve na peça com o marcador e o que depois procura no seu sistema de notas. O app coloca sozinho, em ordem e sem repetir.

Se na sua retífica vocês já têm numeração própria (por exemplo, já estão no 1.200), diga ao app para continuar dali e você terá um número só para tudo: Ajustes → Configuração e modelos → Numeração dos serviços → Começar a numerar a partir de. Os serviços que já existem não mudam de número.

10Atividade: quem fez o quê

Em Ajustes → Atividade da retífica você vê, dia a dia, o que aconteceu: quem cadastrou cada serviço, quem marcou como concluído, quem colocou o valor, quem recebeu o pagamento e quem entregou.

Serve para duas perguntas de todo dia: “o que aconteceu hoje?” e “quem deixou isso assim?”. Toque numa linha e o serviço se abre.

Só você e quem estiver como administrador veem isso. O mecânico vê os serviços dele, não o registro da equipe. E quem anota é o próprio sistema, não as pessoas: ninguém precisa se lembrar de nada.

11Seus dados são seus

Duas coisas para você ficar tranquilo:

• Backup automático todos os dias. Você não precisa fazer nada; se um celular quebrar ou sumir, os dados estão seguros na nuvem (servidores na Europa).
• Leve seus dados quando quiser. Em Ajustes → Exportar os dados da retífica você baixa todos os seus clientes e serviços numa planilha do Excel. São seus e você leva quando quiser, sem amarras.

12Perguntas frequentes

Preciso de internet?

Sim, para todo mundo ver as mudanças na hora. Se o sinal for ruim em algum canto da retífica, as fotos ficam guardadas e sobem sozinhas quando o sinal voltar.

Não sou bom com computador…

Não precisa ser. Se você sabe usar o WhatsApp, sabe usar o NOCTUX. E para escrever tem o microfone 🎤: você fala e o texto se escreve sozinho.

E se eu errar ao abrir um serviço?

Dá para editar ou excluir. Nada é definitivo. Toque no serviço e use o menu ··· no canto de cima, à direita.

Quanto custa?

É a assinatura mensal que você vai ver no app, por retífica, com até 5 usuários e sem fidelidade. Você assina pelo próprio app, com a sua conta da App Store ou do Google Play, e cancela por ali quando quiser.