NOCTUX Manuale dell'operatore Apri l'app
NOCTUX
Manuale dell'operatore

La tua officina, in tasca.

Guida rapida per il lavoro di ogni giorno: registrare i componenti che entrano, seguire ogni lavoro e non perdere nessuna foto né ricambio. Se usi WhatsApp, questo ti sembrerà facile.

NOCTUX · Guida per la squadra dell'officina  ·  Dubbi? Chiedi al tuo capo o al supporto (Impostazioni → «Parla con il supporto»)  ·  noctuxapp.com

1Cos'è e come entrare

NOCTUX è dove l'officina registra e segue tutti i lavori. Quello che segni tu lo vedono subito gli altri, e viceversa. Nessuno deve più chiedere «questo a che punto era?».

  1. Installa NOCTUX dall'App Store (iPhone) o da Google Play (Android). L'icona è un gufo arancione.
  2. Aprila e scrivi l'email e la password che ti ha dato il tuo capo.
  3. Entra. Vedrai l'elenco dei Lavori dell'officina.
Non ti piace scrivere?Quasi tutti i campi hanno un microfono 🎤. Premilo e parla: NOCTUX scrive al posto tuo. Perfetto con le mani occupate.
Schermata dei lavori
L'elenco dei lavori dell'officina.

2La schermata principale

Ogni scheda è un lavoro. A colpo d'occhio vedi il suo stato (il colore), il componente, il veicolo e il cliente.

In fondo hai sempre Lavori e Clienti.

Creare un nuovo lavoro
Registrare un componente che entra.

3Registrare un componente che entra

È la cosa più importante che farai. Fallo appena arriva il componente, non lasciarlo per dopo.

  1. In Lavori, premi il pulsante arancione + Nuovo lavoro in basso a destra.
  2. Metti il cliente: cercalo se c'è già, oppure scrivi il suo nome. Indica Privato o Officina.
  3. Aggiungi il suo telefono.
  4. Compila il veicolo (marca, modello, motore, targa) e il tipo di componente.
  5. Scrivi o detta 🎤 cosa chiede il cliente e com'è arrivato il componente.
  6. Scatta le foto di com'è arrivato (colpi, crepe, sporco, etichette).
  7. Premi Salva il lavoro, il pulsante arancione fisso in basso. Se manca qualcosa, te lo dice e ti porta al campo che manca.
Le foto ti proteggonoSe il cliente protesta «era già così», hai la foto di com'è arrivato. Scatta sempre le foto quando ricevi il componente.
Dettaglio di un lavoro
Dentro il lavoro: schede con tutto.

4Lavorare un componente passo dopo passo

Apri il lavoro toccandolo. Dentro ci sono delle schede. Compilale man mano che vai avanti:

Controllo

Nella scheda Controllo, segna quello che verifichi (crepe, planarità, valvole, tenuta…) come Conforme, Non conforme o Sentire il cliente. Aggiungi note se serve.

Mansioni

In Mansioni vedi cosa c'è da fare su questo componente (smontaggio, pulizia, rettifica, montaggio, prova…). In alto ci sono le mansioni di questo lavoro; sotto, chiuso, l'elenco del componente: toccane una ed entra nel lavoro. Se qualcosa non serve, toccala di nuovo e torna nell'elenco. Con Copia ti porti l'elenco per incollarlo nel programma di fatturazione.

Ricambi

In Ricambi segna i ricambi da ordinare; quelli abituali per quel componente li trovi in basso a portata di tocco, con codice e fornitore già inseriti. Segna Ordinato quando lo ordini e Ricevuto quando arriva. Se manca qualcosa, si vede chiaramente che il lavoro è fermo in attesa di materiale.

5Cambiare lo stato del lavoro

In cima al lavoro c'è un pulsante grande con lo stato (per esempio IN LAVORAZIONE ▾). Premilo per cambiarlo quando il lavoro va avanti.

Anche dall'elenco dei Lavori, ogni scheda ha il pulsante del passo successivo, che cambia secondo lo stato (per esempio Segna finito), e Segna consegnato quando il cliente se lo porta via.

Se sbagli, niente pauraQuando cambi uno stato, in basso compare un avviso con Annulla. Premilo e il lavoro torna com'era. Usalo senza paura.
StatoCosa vuol dire
RicezioneAppena entrato, ancora da controllare.
Controllo / Attesa preventivoSi sta verificando o manca il preventivo.
Preventivo inviato / AccettatoMandato al cliente / il cliente ha detto sì.
In lavorazioneCi si sta lavorando.
Attesa ricambiFermo, in attesa di un ricambio.
Finito / ConsegnatoFatto / il cliente l'ha già ritirato.

6Chiamare il cliente e notifiche

7Regole d'oro

Qualcosa non ti torna? Chiedi al tuo capo, o al supporto: Impostazioni → «Parla con il supporto». Siamo qui per aiutarti.