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NOCTUX
Manuel de l'opérateur

Ton atelier, dans la poche.

Un guide rapide pour le quotidien : noter les pièces qui arrivent, suivre chaque travail et ne perdre aucune photo ni aucune pièce. Si tu utilises WhatsApp, tu vas trouver ça facile.

NOCTUX · Le guide de l'équipe de l'atelier  ·  Une question ? Demande à ton patron ou au support (Réglages → « Parler au support »)  ·  noctuxapp.com

1Ce que c'est et comment se connecter

NOCTUX, c'est là où l'atelier note et suit tous les travaux. Ce que tu notes, les autres le voient tout de suite, et inversement. Plus besoin de demander « ça en est où, ça ? ».

  1. Installe NOCTUX depuis l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android). Son icône, c'est un hibou orange.
  2. Ouvre-la et tape l'e-mail et le mot de passe que ton patron t'a donnés.
  3. Connecte-toi. Tu verras la liste des Travaux de l'atelier.
Pas envie de taperPresque tous les champs ont un micro 🎤. Appuie dessus et parle : NOCTUX écrit pour toi. Parfait quand tu as les mains prises.
Écran des travaux
La liste des travaux de l'atelier.

2L'écran principal

Chaque carte est un travail. D'un coup d'œil, tu vois son état (la couleur), la pièce, le véhicule et le client.

En bas, tu as toujours Travaux et Clients.

Créer un nouveau travail
Noter une pièce qui arrive.

3Noter une pièce qui arrive

C'est le plus important de ce que tu vas faire. Fais-le dès que la pièce arrive, pas plus tard.

  1. Dans Travaux, appuie sur le bouton orange + Nouveau travail, en bas à droite.
  2. Mets le client : cherche-le s'il est déjà venu, ou tape son nom. Indique Particulier ou Atelier.
  3. Ajoute son téléphone.
  4. Remplis le véhicule (marque, modèle, moteur, immatriculation) et le type de pièce.
  5. Écris ou dicte 🎤 ce que demande le client et dans quel état arrive la pièce.
  6. Prends des photos de la pièce telle qu'elle est arrivée (chocs, fissures, saleté, étiquettes).
  7. Appuie sur Enregistrer le travail, le bouton orange fixe en bas. S'il manque quelque chose, l'app te le dit et t'emmène au champ à remplir.
Les photos te protègentSi le client vient dire « c'était pas comme ça », tu as la photo de la pièce à l'arrivée. Prends toujours des photos à la réception.
Détail d'un travail
Dans le travail : des onglets avec tout.

4Travailler une pièce étape par étape

Ouvre le travail en le touchant. Dedans, il y a des onglets. Remplis-les au fur et à mesure :

Contrôle

Dans l'onglet Contrôle, indique pour chaque point que tu vérifies (fissures, planéité, soupapes, étanchéité…) son résultat : Conforme, Non conforme ou Voir avec le client. Ajoute des notes si besoin.

Tâches

Dans Tâches, tu vois ce qu'il y a à faire sur cette pièce (démontage, nettoyage, rectification, remontage, essai…). En haut, les tâches de ce travail ; en dessous, replié, la liste type de la pièce : touches-en une et elle passe dans le travail. Si quelque chose n'est pas nécessaire, touche-le encore une fois et il retourne dans la liste. Avec Copier, tu récupères la liste pour la coller dans le logiciel de facturation.

Pièces

Dans Pièces, note les pièces à commander ; les pièces habituelles pour ce type de pièce sont en bas, à portée de doigt, avec leur référence et leur fournisseur déjà remplis. Marque Commandée quand tu la commandes et Reçue quand elle arrive. S'il manque quelque chose, tout le monde voit que le travail est arrêté en attendant le matériel.

5Changer l'état du travail

En haut du travail, il y a un gros bouton avec l'état (par exemple EN COURS ▾). Appuie dessus pour le changer quand le travail avance.

Depuis la liste des Travaux, chaque carte a aussi le bouton de l'étape suivante, qui change selon l'état (par exemple Marquer terminé), et Marquer livré quand le client repart avec.

Si tu te trompes, pas de souciQuand tu changes un état, un message apparaît en bas avec Annuler. Appuie dessus et le travail revient comme avant. N'aie pas peur de toucher.
ÉtatCe que ça veut dire
RéceptionTout juste arrivée, pas encore contrôlée.
Contrôle / En attente devisOn est en train de vérifier, ou le devis reste à faire.
Devis envoyé / AcceptéEnvoyé au client / le client a dit oui.
En coursOn est dessus.
En attente piècesÀ l'arrêt, en attendant une pièce.
Terminé / LivréC'est fait / le client l'a récupérée.

6Appeler le client et notifications

7Les règles d'or

Quelque chose ne colle pas ? Demande à ton patron, ou au support : Réglages → « Parler au support ». On est là pour t'aider.