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NOCTUX
Manual del operario

Tu taller, en el bolsillo.

Guía rápida para el día a día: apuntar las piezas que entran, seguir cada trabajo y no perder ninguna foto ni recambio. Si usas WhatsApp, esto te va a resultar fácil.

NOCTUX · Guía para el equipo del taller  ·  ¿Dudas? Pregunta a tu jefe o a soporte: +34 633 225 105  ·  noctuxapp.com

1Qué es y cómo entrar

NOCTUX es donde el taller apunta y sigue todos los trabajos. Lo que apuntas tú lo ve el resto al momento, y al revés. Nadie tiene que preguntar «¿esto en qué iba?».

  1. Instala NOCTUX desde la App Store (iPhone) o Google Play (Android). Su icono es un búho naranja.
  2. Ábrela y escribe el correo y la contraseña que te ha dado tu jefe.
  3. Entra. Verás la lista de Trabajos del taller.
No te gusta teclearCasi todos los campos tienen un micrófono 🎤. Púlsalo y habla: NOCTUX lo escribe por ti. Perfecto con las manos ocupadas.
Pantalla de trabajos
La lista de trabajos del taller.

2La pantalla principal

Cada tarjeta es un trabajo. De un vistazo ves su estado (el color), la pieza, el vehículo y el cliente.

Abajo tienes siempre Trabajos y Clientes.

Crear trabajo nuevo
Apuntar una pieza que entra.

3Apuntar una pieza que entra

Esto es lo más importante que harás. Hazlo en cuanto llega la pieza, no lo dejes para luego.

  1. En Trabajos, pulsa el botón naranja + Nuevo trabajo de abajo a la derecha.
  2. Pon el cliente: búscalo si ya viene, o escribe su nombre. Marca Particular o Taller.
  3. Añade su teléfono.
  4. Rellena vehículo (marca, modelo, motor, matrícula) y tipo de pieza.
  5. Escribe o dicta 🎤 qué pide el cliente y cómo llega la pieza.
  6. Haz fotos de cómo ha llegado (golpes, grietas, suciedad, etiquetas).
  7. Pulsa Guardar el trabajo, el botón naranja fijo de abajo. Si falta algo, te lo dice y te lleva al campo que falta.
Las fotos te protegenSi el cliente reclama «eso ya venía así», tienes la foto de cómo llegó. Haz siempre fotos al recibir.
Detalle de un trabajo
Dentro del trabajo: pestañas con todo.

4Trabajar una pieza paso a paso

Abre el trabajo tocándolo. Dentro tienes pestañas. Ve rellenándolas según avanzas:

Comprobación

En la pestaña Comprobación, marca lo que revisas (fisuras, plano, válvulas, estanqueidad…) como correcta, incorrecta o hablar con cliente. Añade notas si hace falta.

Tareas

En Tareas ves lo que hay que hacer (desmontaje, limpieza, rectificado, montaje, prueba…). Marca cada tarea según la terminas. Así el resto sabe por dónde va.

Recambios

En Recambios apunta las piezas a pedir. Marca pedida cuando la pides y llegada cuando llega. Si falta algo, el trabajo queda claro que está parado esperando material.

5Cambiar el estado del trabajo

Arriba del trabajo hay un botón grande con el estado (por ejemplo EN PROCESO ▾). Púlsalo para cambiarlo cuando avanza el trabajo.

También, desde la lista de Trabajos, cada tarjeta tiene un botón Avanzar que lo pasa al siguiente paso, y Marcar entregado cuando ya se lo lleva el cliente.

Si te equivocas, no pasa nadaAl cambiar un estado sale abajo un aviso con Deshacer. Púlsalo y el trabajo vuelve a como estaba. Tócalo sin miedo.
EstadoQué significa
RecepciónRecién entrada, sin comprobar.
Comprobación / Pendiente presupuestoSe está revisando o falta presupuestar.
Presupuesto enviado / AceptadoSe pasó al cliente / el cliente dijo que sí.
En procesoSe está trabajando.
Pendiente piezasParado, esperando un recambio.
Terminado / EntregadoHecho / ya se lo llevó el cliente.

6Llamar al cliente y avisos

7Reglas de oro

¿Algo no te cuadra? Pregunta a tu jefe, o a soporte: WhatsApp +34 633 225 105. Estamos para ayudarte.